Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

98lv áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98lv được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đánh chặn hay đọc thông tin trong quá trình truyền.
• Hệ thống tường lửa đa lớp: Máy chủ được bảo vệ bởi hệ thống tường lửa (firewall) thế hệ mới kết hợp với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.
• Sao lưu tự động: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98lv thường xuyên tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật với sự hỗ trợ của các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo quy định AML quốc tế).
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian dài hơn.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Không quá 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, thành viên 98lv có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 98lv đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ nào. 98lv sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong những trường hợp nhất định, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại yêu cầu xóa.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 98lv xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

98lv sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập thông tin phân tích. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường. Cookie này duy trì phiên đăng nhập của bạn và không thể vô hiệu hóa. Chúng không thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm trong những lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu này được xử lý dưới dạng ẩn danh.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn gian lận.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Thời gian lưu trữ cookie tối đa là 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Dịch vụ của 98lv được thiết kế dành riêng cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi và có các biện pháp chủ động để bảo vệ người vị thành niên:

• 98lv không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính.
• Nếu chúng tôi phát hiện có tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cho 98lv có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu.

98lv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết:

• Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của tất cả thành viên ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 98lv sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích thành viên thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 98lv xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Đội ngũ xử lý quyền riêng tư sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Live Chat 24/7: Truy cập trang web và nhấn vào biểu tượng chat trực tuyến để được hỗ trợ ngay lập tức.
• Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt chuẩn — dành cho thành viên tại Việt Nam.
• Telegram: Phản hồi trong 2–5 phút trong giờ hoạt động.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn và ngăn chặn các truy cập trái phép vào tài khoản.